好的团队是公司成功的关键。很多投资人都把评价创业公司70% 以上的权重放到团队上,可见大家对团队的重视程度。我们不是通过案例,用归纳法学习创业的。而是通过第一性原理为原点,用演绎法的分析方法,推导出建立创业团队的原理和方法。这次还是从第一性原理出发,和大家一起探讨如何建立和管理团队。

我们已经学习了公司的第一性原理是创造并留住客户。那么建立理想的团队的第一性原理是什么?就是就是让人才在你们公司可以获得幸福生活和事业成功的最佳机会,也就是建立一套“保证人才可以获得幸福生活和事业的成功”的制度。

能帮助公司最大限度地创造并留住客户的人就是我们的人才。我们要保证这样的人才可以在我们这里“获得幸福和成功”。我们公司的愿景、使命、分配机制、招聘、解雇、权力、运营规则等等,都要保证符合我们条件的人才可以获得幸福和事业成功,不符合我们条件的人会被淘汰出局的原则。这个原则最好在任何团队成员确定之前订好,这样任何成员加入时就清楚地知道如何做可以得到应有的收获,以及做了哪些事情可能会被淘汰出局。制定这个规则时老板一定要抽离出来,也就是自己站在公司以外看这个规则。规则大于老板,也就是说老板也要按照这个规则行驶权力,只有这样才能获得团队成员的信任。如果是先有团队成员再制定这些原则,那么每个人都可能会拒绝对自己不利的条款,很难公平。团队的成员不是为了我们的公司的发展,而是在寻找哪个公司可以帮助他们追求自己的幸福和事业时,发现我们公司的条件满足了他的需求,所以才加入我们的。在他们追求自己幸福和事业成功的目标,正是公司实现总体目标的条件!

第一性原理(the First Principle Thinking),可以理解为每个领域或每个系统都存在一个本质上正确,无需证明的最底层真理,也是演绎法的起点。下面这段话大家应该很熟悉了,这是一个典型的使用第一性原理的例子。我们认为下面这些真理是不证自明的(底层真理):人人生而平等,造物主赋予他们若干不可剥夺的权利,其中包括生命权、自由权和追求幸福的权利。为了保障这些权利,人们才在他们之间建立政府,而政府之正当权力,则来自被统治者的同意。” 正是因为这个“美国公司”在建立自己的制度时遵从了人性的第一性原理,在这一点上几乎超出了所有的对手,所以他们在不断吸引全世界顶尖的人才为其服务,创造了这个世界上伟大的“公司”。我们也希望大家能深入理解这个本质,做出一个能像磁铁一样吸引人才的成功公司。

和企业不同的是,政府可以收税,所以他们一定要保护所有的人,不能解雇自己的公民。而企业是为了客户,拿了客户的钱就要为客户服务。为了更好地创造和留住客户,企业有权选择和淘汰团队成员。

总之,建立一个好的团队的步骤应该是:

1,先有规矩: 也就是制定一个保证让公司发展的规则。每个人都按照这个规则行事。如果说创始人(大股东)可以任意决策,可以不守规则,那么团队其他成员就很难信任他。这样就会出现:创始人有绝对控制权,那么成员也就应该有随时离开公司的权力。很多创业公司都缺乏这样的规矩,而是用股份等利益手段绑定团队成员,这样的手段是留不住人心的。

2,人员选择:任何加入公司的成员,包括创始人都要遵守上述规矩。信任不是信任某个人的人品,而是信任大家签了字的规则。团队成员要有把公司做大的基本角色,比如CEO, CMO, CTO等。缺了关键角色,也很难成功。

3,按照规则,公平行事:管理的第一性原理是做好协调和配合,让大家为了一个共同的目标的前提下,做好每个人自己的那部分工作。并有制度和规则保证,每个人的付出都会得到相应的回报。每个人的能力不足和失误,也应该受到公平的处理。让大家对愿景有信心,对管理者的公平有信任,就能建立信心和信任这两个管理的基石!

一台好的机器不仅要有好的零件,更重要的是零件之间的配合。如果配合不好而导致零件之间的相互损伤,机器会很快垮掉。同时也需要注意日常维护,否则小毛病积累久了也会出等问题。创业团队同样需要好零件、精密配合和不断的维护,才能让自己的企业健康成长。